В своїй роботі Oh My Kids керуємося діючим законодавством України, в тому числі Законом України "Про захист прав споживачів" та Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».
Згідно законодавства, до товарів, які не підлягають обміну та поверненню відносяться:
- товари для новонароджених, пелюшки і тд
- постільна білизна
- подушки, ковдри, пледи, інші постільні речі
- матраси
Також обміну і поверненню не підлягають товари, що зроблені на замовлення.
Ми слідкуємо за якістю товару, перед відправкою товар проходить декілька стадій перевірки на наявність браку.
Перед пранням обов'язково перевірте товар на відсутність заводського браку!
У випадку виявлення заводського браку або помилки з нашої сторони, будь ласка, повідомте нас про це протягом 14 днів з моменту отримання товару.
Ми зробимо обмін товара або повернемо гроші за оплачений товар. Витрати за пересилання у цьому випадку оплачуються компанією Oh My Kids.
Умовами для обміну або повернення товару є: він не був у вживанні, має товарний вигляд, збережені та не ушкоджені всі бірки та упаковка.
Після прання товару, його обмін або повернення не можливе!
Обмір або повернення відбувається тільки після отримання нами товару та його перевірки.
Інші умови обміну та повернення товару, не зазначені в цьому розділі, регулюються законодавством України.
У будь-якому випадку Oh My Kids завжди готові до діалогу і максимально намагаємося, щоб наші клієнти залишилися задоволеними покупками!