В своей работе Oh My Kids руководствуемся действующим законодательством Украины, в том числе Законом Украины "О защите прав потребителей" и Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей".
Согласно законодательству, к товарам, не подлежащим обмену и возврату относятся:
- товары для новорожденных, пеленки и тд
- постельное белье
- подушки, одеяла, пледы, другие постельные принадлежности
- матрасы
Также обмену и возврату не подлежат товары, произведенные по заказу.
Мы следим за качеством товара, перед отправкой проходит несколько стадий проверки на наличие брака.
Перед стиркой обязательно проверьте товар на отсутствие заводского брака!
В случае обнаружения заводского брака или ошибки с нашей стороны, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 14 дней с момента получения товара.
Мы произведем обмен товара или вернем деньги за оплаченный товар. Расходы на пересылку в этом случае оплачиваются компанией Oh My Kids.
Условиями для обмена или возврата товара являются: он не был в употреблении, имеет товарный вид, сохранены и не повреждены все бирки и упаковка.
После стирки товара, его обмен или возврат невозможно!
Обмер или возврат происходит только после получения нами товара и его проверки.
Другие условия обмена и возврата товара, не указанные в настоящем разделе, регулируются законодательством Украины.
В любом случае Oh My Kids всегда готовы к диалогу и максимально стараемся, чтобы наши клиенты остались довольны покупками!